Conditions générales de vente

Tarifs et modes de paiement

• Tous les prix incluent les taxes légales.
• Les pourboires à l'équipage doivent être donnés à votre propre discrétion.
• Nous acceptons uniquement les paiements en espèces en euros et en livres égyptiennes.
• Nouveau : vous pouvez désormais également payer avec PayPal.
• D'autres devises peuvent être acceptées sur accord préalable.

Réservations

• Les réservations peuvent être faites par téléphone.
• Lors de la réservation, un acompte est généralement demandé.
• Toutes les visites doivent être payées intégralement avant le début.

Conditions météorologiques et annulations

• Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter les visites en cas de conditions météorologiques difficiles pour des raisons de sécurité.
• Cela s'applique également si le nombre de personnes est trop petit pour une excursion d'une journée.
• Si votre visite est annulée parce que le nombre minimum n'est pas atteint, nous vous proposerons une date, une visite différente ou un remboursement complet.
• Nous vous remercions de votre compréhension.

Photos et publicité

• Nous prenons des photos de nos visites, dans lesquelles vous pouvez apparaître, que nous utilisons à des fins de publicité en ligne.
• Si vous ne vous y opposez pas expressément, nous supposerons que vous acceptez la publication.

Opérations portuaires

• Nous vous demandons votre compréhension s'il y a des retards à la sortie du port.
• Avant le départ, tous les documents valides tels que l'assurance, les permis et le nombre de personnes sont vérifiés.
• Nous ne sommes autorisés à quitter le port qu'après accord de la police portuaire. Cela sert à protéger tous les vacanciers.

Sécurité et assistance

• Si vous avez des questions ou des incertitudes, veuillez nous contacter.
• Si vous n'avez aucune expérience en plongée en apnée, veuillez nous le faire savoir. Nous vous guiderons patiemment.
• Prenez votre temps et assemblez votre matériel. Vous devrez peut-être essayer différents masques ou tubas pour trouver le bon équipement.
• Si vous rencontrez des problèmes dans l’eau, restez calme et levez la main. Nous serons avec vous immédiatement.

retour

• Si vous étiez satisfait de notre service, nous serions très heureux de recevoir un avis positif et un « j'aime » sur notre page Facebook.
• Si quelque chose ne vous a pas plu lors de votre visite, n'hésitez pas à nous contacter. C'est la seule façon pour nous d'améliorer notre service pour vous.

Nous avons hâte de vous offrir des expériences inoubliables !

Bien à vous, Abdallah Desouki

Divulgation médicale

Chers invités,

de la CDWS

(Chambre de Plongée et des Sports Nautiques)

nous sommes obligés

Conservation de la nature en mer Rouge

Nous aimons la mer Rouge. Aidez-nous à le protéger !

La mer Rouge est un étroit affluent de l'océan Indien d'une longueur impressionnante de 2 440 km. La profondeur moyenne de l'eau est de 538 mètres, tandis que la profondeur maximale est de 3 040 mètres. En raison de ses caractéristiques géologiques, un monde animal et sous-marin unique s'est développé ici.

Les récifs et la faune de la mer Rouge sont uniques et magnifiques. Il est de la plus haute importance que nous préservions ces trésors naturels.

Aidez-nous à préserver ce paradis naturel unique en suivant quelques règles importantes :

Comportement dans l'eau :

• Gardez toujours une distance suffisante du récif. Il est interdit de toucher ou de casser des coraux.
• Il est strictement interdit de marcher sur le toit du récif.
• Ne nourrissez pas les créatures marines.
• Ne touchez aucune créature vivante sous l’eau ; certains sont toxiques, d’autres ont la peau très sensible.
• Il est interdit de prendre quoi que ce soit en mer. Même les morceaux de coquillages ou de coraux échoués sur la plage ne sont pas autorisés.

Comportement à terre :

• La chasse aux animaux est interdite – la conservation de la nature signifie aussi la protection des animaux.
• Ne touchez pas et n’endommagez pas les plantes. Les quelques plantes du désert sont réservées aux Bédouins car ils en ont besoin pour leur mode de vie traditionnel.
• Attention à ne laisser aucun déchet dans la nature.

Veuillez noter que certaines violations de ces règles peuvent entraîner de lourdes sanctions.

Ensemble, nous pouvons garantir que la mer Rouge et son environnement unique soient préservés pour les générations futures.

Merci pour votre soutien !